Google ka hequr disa nga përmbledhjet e saj të inteligjencës artificiale për shëndetin pasi një hetim i Guardian zbuloi se ato po shpërndanin informacione të pasakta, duke vënë në rrezik përdoruesit.
Kompania kishte deklaruar se “AI Overviews” – përmbledhje të shkurtra të krijuara nga inteligjenca artificiale dhe të shfaqura në krye të rezultateve të kërkimit – janë të dobishme dhe të besueshme. Megjithatë, hetimi tregoi se disa prej tyre përmbanin gabime serioze në informacionin shëndetësor.
Një rast i veçantë, i cilësuar nga ekspertët si “i rrezikshëm” dhe “alarmues”, lidhej me testet e funksionit të mëlçisë. Google kishte paraqitur vlera të pasakta si normale, gjë që mund t’i bënte persona me sëmundje serioze të mëlçisë të mendonin gabimisht se ishin të shëndetshëm dhe të shmangnin kontrollin mjekësor.
Kërkimi i pyetjes “cila është norma normale për testet e gjakut të mëlçisë” nxirrte një listë numrash pa kontekst dhe pa marrë parasysh faktorë të rëndësishëm si mosha, gjinia, etnia apo gjendja shëndetësore e pacientit. Sipas ekspertëve, këto vlera mund të ndryshojnë ndjeshëm dhe keqinterpretimi i tyre përbën rrezik real për pacientët.
Pas publikimit të hetimit, Google hoqi AI Overviews për kërkimet që lidhen me normat normale të testeve të funksionit të mëlçisë. Një zëdhënës i kompanisë tha se Google nuk komenton për heqje individuale, por se punon vazhdimisht për të përmirësuar përmbledhjet kur ato humbasin kontekstin.
Vanessa Hebditch nga British Liver Trust e përshëndeti vendimin, por shprehu shqetësim se pyetje të formuluara ndryshe mund të vazhdojnë të prodhojnë përgjigje të pasakta. Ajo paralajmëroi se informacioni shëndetësor i krijuar nga AI mund të mbetet konfuz dhe i pasigurt.
Edhe Sue Farrington nga Patient Information Forum e quajti heqjen një hap pozitiv, por jo të mjaftueshëm. Sipas saj, ende ka shumë raste ku AI Overviews ofrojnë informacione të gabuara për shëndetin, duke minuar besimin e publikut.
Ekspertët theksuan se miliona njerëz në mbarë botën tashmë e kanë të vështirë të gjejnë informacion të besueshëm shëndetësor, ndaj është thelbësore që Google t’i drejtojë përdoruesit drejt burimeve të verifikuara dhe të bazuara në prova shkencore.
Megjithëse disa përmbledhje janë hequr, AI Overviews vazhdojnë të shfaqen për tema të tjera, përfshirë kancerin dhe shëndetin mendor, të cilat ekspertët i kanë cilësuar si “plotësisht të gabuara” dhe “shumë të rrezikshme”.
Google deklaroi se këto përmbledhje bazohen në burime të njohura dhe se përdoruesit inkurajohen të kërkojnë këshilla profesionale kur është e nevojshme. Megjithatë, sipas Victor Tangermann nga Futurism, hetimi i Guardian tregon qartë se Google ka ende shumë punë për të bërë për të parandaluar përhapjen e dezinformatave të rrezikshme për shëndetin. /skyweb.al
