Shefat amerikanë duan të jenë “cool”. Por sot kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht të jesh njeriu që gjallëron festën e kompanisë.
Menaxherët po përshtaten me një realitet të ri, ku të paguash raundin e parë të pijeve apo të bësh një shaka mund të shihet si një mënyrë për të krijuar atmosferë të mirë, por edhe si një përpjekje për të kaluar kufijtë profesionalë.
Rreziku i një përpjekjeje të dështuar për humor është bërë më i madh. Drejtuesit mund të përballen me kritika të ashpra në rrjetet sociale, ndërsa ankesat pranë Komisionit Amerikan për Mundësi të Barabarta në Punësim (EEOC) janë në nivelin më të lartë të afro një dekade.
Një shef ekzekutiv i një startup-i u kritikua gjerësisht në internet pasi solli një artist tatuazhesh në një festë të kompanisë dhe ofroi intervista pune për këdo që pranonte të bënte një tatuazh.
Edhe një darkë e një ekipi në Boston përfundoi me pasoja ligjore. Autoriteti i transportit publik të qytetit pranoi të paguante një marrëveshje prej rreth 500 mijë dollarësh pas një aktiviteti ku drejtuesi i përgjithshëm, i njohur për humorin e tij, bëri shaka me tullacërinë e vet dhe tërhoqi flokët e një punonjësi.
Rastet tregojnë një dilemë me të cilën po përballen gjithnjë e më shumë menaxherë: si të mos duken tepër të ftohtë apo formalë, por njëkohësisht të mos kalojnë vijën që mund t’u sjellë probleme.
“Po ecim mbi vezë”
Shannon Leiro, një menaxhere e brezit të mijëvjeçarëve, thotë se drejtuesit duhet të kenë një lloj “filtri automatik” përpara se të flasin apo të bëjnë shaka.
Ajo është rritur në kulturën e “puno fort, argëtohu fort” të industrisë së reklamave në Nju Jork, ku netët e gjata me kolegët shpesh vazhdonin deri pas mesnate dhe të nesërmen puna vazhdonte me të njëjtin ritëm.
Por ajo vëren se kjo qasje nuk duket aq tërheqëse për brezin Z, të cilin e përshkruan si më reflektues dhe më të kujdesshëm ndaj shëndetit.
Për të krijuar një atmosferë të këndshme, Leiro ka zgjedhur mënyra më të sigurta. Në takimet e ekipit, ajo u kërkon punonjësve të ndajnë sukseset dhe vështirësitë e fundit profesionale dhe më pas të votojnë për kolegun që meriton më shumë vlerësim.
Mund të duket pak e sforcuar, pranon ajo, por është më e sigurt sesa përpjekja për të krijuar një atmosferë feste.
Për bisedat e lehta, ajo preferon tema si pushimet verore apo filmat e rinj në Netflix.
Frika se një qëllim i mirë mund të kthehet në problem
Sipas një sondazhi të platformës së punësimit Monster, 32% e punonjësve amerikanë thanë se vendet e tyre të punës janë bërë më serioze gjatë vitit të fundit. Vetëm 16% thanë se zyrat janë bërë më të çliruara dhe më humoristike.
Stephen Courtright, drejtor i Flippen Leadership Institute në Texas A&M, thotë se shumë prej menaxherëve që marrin pjesë në programet e tij të trajnimit shqetësohen se edhe qëllimet e mira mund të prodhojnë rezultat të kundërt.
Pyetja që ata i bëjnë vetes nuk është vetëm nëse punonjësve do t’u pëlqejë një veprim, por edhe nëse ai mund t’i ofendojë.
Pikërisht për këtë arsye, shumë drejtues ndihen sikur “po ecin mbi vezë”.
Ekspertët këshillojnë që menaxherët të përqendrohen te interesat reale të punonjësve, në vend që të përpiqen të krijojnë një imazh të caktuar për veten si liderë.
Çfarë do të thotë sot të jesh një shef “cool”?
Humori nuk është domosdoshmërisht problemi. Adam Christing, themelues i grupit Clean Comedians, këshillon drejtuesit të përdorin humor vetëironik ose shaka që lidhen me përvoja të përbashkëta.
Parimi i tij është i thjeshtë: nëse ke dyshime, mos e thuaj.
Megjithatë, jo të gjithë drejtuesit janë të gatshëm të heqin dorë nga ideja e një ambienti argëtues. Jordan Zietz, drejtuesi i startup-it që u kritikua për idenë e intervistave të punës në këmbim të tatuazheve, kërkoi falje publikisht, por tha se nuk dëshiron që kompania të bëhet më e mërzitshme.
Për drejtues të tjerë, megjithatë, “cool” nuk ka më të bëjë me shakatë, festat apo sjelljet ekstravagante.
Alyssa Pagoria thotë se një nga momentet për të cilat është më krenare si menaxhere ishte kur ndihmoi një ish-punonjës të ekipit të saj të dilte nga një plan për përmirësimin e performancës. Në vend që të hiqte dorë prej tij, ajo vendosi ta mbështeste.
Ajo zhvillon gjithashtu takime individuale çdo javë me punonjësit e saj dhe gjatë këtyre bisedave nuk kontrollon emailet dhe nuk merret me detyra të tjera.
Për Pagorian, kjo është ajo që e bën një shef “cool”: kur je vetëm me një punonjës, je vërtet i pranishëm për të.
Në fund, shefat më të mirë mund të mos jenë domosdoshmërisht ata me të cilët punonjësit argëtohen më shumë. Mund të jenë ata që i mbështesin kur kanë nevojë dhe që, mbi të gjitha, dinë të qëndrojnë larg titujve të lajmeve.
Marrë nga Wall Street Journal
/skyweb.al
