Përdorimi i inteligjencës artificiale sot po ndryshon mënyrën se si njerëzit punojnë, komunikojnë dhe marrin informacion.
Disa përdorues tregohen të sjellshëm me chatbot-et për të marrë përgjigje më të sakta, ndërsa të tjerë përpiqen t’i “kërcënojnë” ose t’u japin urdhra në mënyrë që përgjigjja të jetë sa më e saktë dhe e përshtatshme për nevojat e tyre.
Sipas Jules White, profesor i shkencave kompjuterike në Universitetin Vanderbilt në SHBA, i cili studion inteligjencën artificiale gjenerative, shumë njerëz besojnë se ekziston një grup “magjik” fjalësh që mund ta bëjë një model të inteligjencës artificiale të zgjidhë një problem. Megjithatë, sipas tij, nuk ka të bëjë vetëm me zgjedhjen e fjalëve, por me mënyrën se si shprehet qartë ajo që po përpiqeni të kërkoni.
Kjo do të thotë se çdo element i kërkesës – nga fjalët e përdorura deri te një presje shtesë – mund të ndikojë në mënyrën se si inteligjenca artificiale përgjigjet. Megjithatë, parashikimi i saktë i këtij ndikimi shpesh është i vështirë.
Një studim i vitit 2024, i cituar nga BBC, tregoi se modelet e mëdha gjuhësore jepnin përgjigje më të mira dhe më të sakta kur pyetjet bëheshin me edukatë, në vend që të jepeshin thjesht urdhra. Interesant ishte edhe fakti se kishte dallime kulturore: krahasuar me anglishten dhe gjuhën kineze, chatbot-et që përdornin japonishten performonin pak më dobët kur përdoruesit tregoheshin tepër të sjellshëm.
Megjithatë, teknologjia ka evoluar shpejt. Sipas Rick Battle, inxhinier i të mësuarit automatik në Broadcom, modelet më të reja të inteligjencës artificiale – si ato që përdoren në produkte të njohura si ChatGPT, Gemini ose Claude – janë më të afta të kuptojnë pjesët më të rëndësishme të kërkesës së përdoruesit.
Kompanitë teknologjike i projektojnë këto sisteme që të komunikojnë në mënyrë të ngjashme me njerëzit, prandaj ndonjëherë ato mund të duken sikur kanë humor apo personalitet. Megjithatë, është e rëndësishme të kuptohet se këto mjete janë vetëm imitime të sjelljes njerëzore dhe jo qenie të gjalla.
Ekspertët sugjerojnë që, për të marrë përgjigje më të mira, përdoruesit duhet ta trajtojnë inteligjencën artificiale si një mjet dhe jo si një person. Për shembull, Jules White rekomandon që përdoruesit të mos kërkojnë vetëm një përgjigje, por disa alternativa, si tre ose pesë përgjigje të ndryshme.
Një tjetër këshillë është t’i jepet inteligjencës artificiale një shembull konkret kur është e mundur. Për shembull, në vend që të kërkohet thjesht një email, mund të dërgohen disa email-e të shkruara më parë dhe t’i kërkohet modelit të përdorë të njëjtin stil shkrimi.
Gjithashtu, ekspertët paralajmërojnë se përdorimi i lojës së roleve kur kërkohet një përgjigje faktike mund të ndikojë negativisht në saktësinë e përgjigjes.
Sa i përket mirësjelljes, një sondazh i vitit 2025 nga botuesi Future zbuloi se rreth 70% e njerëzve janë të sjellshëm kur komunikojnë me inteligjencën artificiale. Shumica e tyre thanë se e bëjnë këtë sepse e konsiderojnë si sjellje të duhur, ndërsa rreth 12% u shprehën se tregohen të sjellshëm “për çdo rast”, nëse një ditë robotët do të rebelohen.
Sipas studiuesit dhe sipërmarrësit Sander Schulhoff, të përdorësh fjalë si “të lutem” dhe “faleminderit” nuk përmirëson domosdoshmërisht performancën e modelit. Megjithatë, nëse kjo i bën njerëzit të ndihen më rehat gjatë përdorimit të inteligjencës artificiale, atëherë është diçka pozitive.
